Carrello
Carrello
cerca

Resi e sostituzioni

Prima di inviarci qualsiasi prodotto per restituirlo, leggi con attenzione le nostre regole e politiche per la restituzione: verifica che il prodotto rientri nei casi previsti prima di inviarlo fisicamente. 

Non possiamo processare prodotti che ci vengono restituiti senza prima informarci sui termini della restituzione. Se vuoi restituirci tutto o parte del tuo ordine, dovrai prima contattare il servizio clienti all'indirizzo Twister S.R.L. via terza traversa Togliatti 88811 Cirò Marina (KR)

Regole generali:

 

    • Regole generali
      Tutti i prodotti devono essere inviati di ritorno entro 14 giorni dalla consegna. Accettiamo solo prodotti nelle condizioni originali.  

 

    • Invii errati: per errori sull'invio dei prodotti (il prodotto inviato è diverso da quello ordinato), una volta che l'errore è confermato, saremo responsabili per la sostituzione e per tutte le spese di spedizione. Se preferisci, puoi anche restituire il prodotto e ricevere un rimborso totale, incluse spese di spedizione.  

 

    • Problemi di qualità: saremo responsabili per sostituzioni o rimborsi se ci sono dei problemi di qualità entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti. Il cliente potrebbe dover rispedire il prodotto ai nostri uffici, e dopo aver confermato che i prodotti non sono stati danneggiati di proposito, sostituiremo il prodotto o offriremo un rimborso totale. 

 

Il Servizio Resi e Sostituzioni della Twister Srl è regolamentato dal D.Lgsl. 206/2005.

 

non perderti le nostre offerte e novita’

Iscriviti alla newsletter

resta sempre aggiornato sul mondo twistergiocattoli.it

Privacy

Pagamenti sicuri

Comodi, veloci e ancora
PIÙ SICURI

Spedizioni veloci

I prodotti ordinati su TWISTERGIOCATTOLI.it vengono spediti tramite Corriere Espresso Bartolini
Il costo della spedizione:
€ 7,90

Inoltre spediamo anche all'estero!

Contatti

0962 373609
Oppure puoi contattarci tramite e-mail, rispondiamo entro 1 ora
Clicca qui